Algemene voorwaarden
1. Bindende overeenkomst
- Reserveringen gemaakt en bevestigd via de website of per email bevestigd door Escaperoom Hardenberg zijn bindend.
2. Betalingen
- Betalingen voor reserveringen kan online via iDeal of op locatie met pin of contact.
3. Annuleren
- Reserveringen kunnen niet geannuleerd worden. De Wet koop op afstand geldt niet voor logies, vervoer, restaurantdiensten of vrijetijdsbesteding die je afspreekt op een vaste datum. U kunt uiteraard een annuleringsverzekering afsluiten bij uw eigen reisverzekering. Ook (nog) niet betaalde reserveringen moeten derhalve betaald worden vanaf het moment dat de reservering is bevestigd door Escaperoom Hardenberg of online de bevestiging is ontvangen.
- Het wijzigen van een reservering betekent een annulering van de bestaande reservering. In overleg kan de Escaperoom Hardenberg hierin tegemoet komen en enkel wijzigingskosten in rekening brengen.
4. Het spel
- Minimum leeftijd voor deelname is 15 jaar waarbij minimaal 1 volwassene per spel aanwezig is.
- 3-6 personen per spel.
- Mensen die onder invloed zijn van drank en/of drugs wordt toegang tot de Escape Room ontzegd. Er vindt dan geen restitutie plaats van de toegangsprijs.
- Wanneer bij aanvang van het spel een medewerker van de Escape Room twijfelt aan de gesteldheid van een deelnemer, heeft de medewerker het recht deze deelnemer te weigeren zonder restitutie.
- Je dient exact op de gereserveerde tijd aanwezig te zijn, ben je te laat dan gaat dit van de speeltijd af.
- Er is camera bewaking aanwezig voor de veiligheid van de deelnemers. Instructies dienen te allen tijde opgevolgd te worden.
- Het is niet toegestaan om brute kracht te gebruiken of dingen te forceren tijdens het spel.
- Toegang tot de Escape Room en het spelen van dit spel is geheel op eigen risico.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen en of schade die hier aan toegebracht wordt.
5. Geheimhouding
- Het plezier van de Escaperoom Hardenberg blijft behouden wanneer louter over de ervaring, maar niet over de geheimen verteld wordt. Beschouw jezelf daarom tot geheimhouding verplicht.